有关客户的专题文章

2019-05-17
胡剑凡:CRM的核心是客户价值发现

有人说，客户关系管理（CRM）可以成为企业营销的阿拉丁神灯，这么说的原因在于它是一个有效的管理工具，比如一对一营销、数据库营销等，都可以纳入CRM范畴。虽说CRM的历史不长，但在短短的时间内，它发生了巨大的变化，但其核心价值没有改变。欧唯特信息系统中国区CEO胡剑凡就是一位CRM专家。他解释..
2021-08-02
潮人“保镖哥”:明星是我的客户

虽然保卫过中外的一百多个明星，但在大卫心中，真正值得用一生来进行安全护卫的是他的孩子和妻子，因为他们才是他生命中最耀眼的明星。他能大方地找明星合影、签名，可以和明星一起吃喝玩乐，甚至可以和任达华成为朋友，每逢节日都打电话或短信互相问候。他就是重庆人张渝军，他的工作是做明星的安..
2021-06-15
要给这些客户最优惠的待遇

我的好友M怀孕7个月了，她为了保住自己在旅行社的职位，问我愿不愿意代替她工作一段时间。我来美不久，很渴望接触社会，便毫不犹豫地答应了。M的工作是接听电话、帮助客户安排旅游计划和回复电子邮件等。她给我一份她的客户名单，是她工作近两年积累起来的，约有60位。她再三关照我，要给这些客户最..
2020-04-19
宋新宇：裁减客户可使销售提高50%

如何使销售提高50%？答案不是简单地把客户数量提高50%，而是裁减客户，选对客户。客户数量的增加只在一种情况下对提高销售是有用的：就是当我们选对了客户的时候。【作者简介】宋新宇，国际著名企业战略专家。1993年起，加入欧洲最大的罗兰贝格国际管理咨询公司，历任顾问、高级顾问、项目经理、中..
2020-02-05
客户至上的原则

医院旁边的新兴冥器店最近开展了一项新业务——跨行转账。简单点儿说，就是把人间的货币转换成阴间的货币，然后通过转账的方式汇给阴间的亲人。一来减少了携带大包纸钱的麻烦;二来降低了燃烧纸钱带来的环境污染。所以这项业务一经开展，受到很多人的喜爱。同是经营冥器店的何明却看着眼红。这天何明..
2016-02-24
如何领回客户的肢体语言

如何领会客户的肢体语言如何领会客户的肢体语言1A、当客户轻揉着鼻子时，代表着他还不敢信任您，他认为您在花言巧语。此时尚勿结束。2B、当客户轻拍着手掌或捏着手指时，代表着没有多大的耐性了，可能您说的太多，此时该进入结束阶段了。3C、当客户紧握着拳头时，这是种有权威的动作，客户自认比您..
2014-09-19
客户不安心，自己不舒心，朋友不诚心

提起诚信这两个字，大家都会很熟悉，因为在现在的工作生活中，人与人之间的诚实守信，信守合同，都会是我们每个人的立事之源，做人之本，没有了诚信可想而知，我们生活中人和人之间会互相隔离，敬而远之，客户不安心，自己不舒心，朋友不诚心，领导不放心。记得前几年有一篇以诚信为话题的文言文作..
2019-04-01
开朗女孩，变身“触不到的恋人

早起闹钟叫你起床、睡觉前道晚安以及聆听生活中的抱怨和工作烦恼，给予打气鼓励等。如果有这样一位善解人意的女友，是不是很令人羡慕?有位安徽女孩琢磨出这个创业点子，卖“虚拟女友”年赚50万。更有趣的是，她甚至可以指导宅男怎样“泡妞”，帮失恋者很快振作起来寻找梦中的“另一半”。其实这种“..
2019-04-01
开朗女孩，变身“触不到的恋人”

早起闹钟叫你起床、睡觉前道晚安以及聆听生活中的抱怨和工作烦恼，给予打气鼓励等。如果有这样一位善解人意的女友，是不是很令人羡慕?有位安徽女孩琢磨出这个创业点子，卖“虚拟女友”年赚50万。更有趣的是，她甚至可以指导宅男怎样“泡妞”，帮失恋者很快振作起来寻找梦中的“另一半”。其实这种“..
2019-01-12
小池销售机器非常顺利

日本大企业家小池出身贫寒，20岁时自己开了一家商店，同时又在一家机器制造公司做营销员。有一段时期，小池销售机器非常顺利，在半个月内跟33位顾客做成了生意。一次偶然的机会，他发现自己的机器价钱比其他公司同样性能的机器贵。小池想：跟我订货的客户如果知道了这件事，一定会有受骗上当的感受..
2018-09-28
张家琦只是想利用节假日多赚点零花钱

最初与鲜花结缘，张家琦只是想利用节假日多赚点零花钱。现在，大学毕业两年的张家琦已经是一家年销售额400多万元的高端网络花店老板。今年25岁的张家琦毕业于吉林农业大学工程技术学院，大一时他就想着怎么能赚钱。他做过每天50元工资的兼职，“但给别人打工赚钱太少”，张家琦想找成本低、好入手的..
2018-09-03
分红险优势在于长期保障与投资

近年来，随着保险业的迅猛发展，分红险已成为保险消费者和保险公司眼中的“香饽饽”。据统计，2012年人身保险业保费收入同比增长42%，分红险业务占整个保险业的76.2%。面对这个在保险市场上日益崛起的新秀，人们不禁要问，分红险真的就那么牛吗？它有哪些优势？投保时应注意些什么？在这里有关保险..
2016-07-19
莫争明日朝夕

只争今日黎明，莫争明日朝夕。很久没有用脚和腿走路了，大概预算了一下，已经14年没有踏实而纯粹的走一段属于自己的路了，路是一步步走的，千里之行始于足下，从我们开始懂事，迈出步入社会的第一步，随之每走的一步都没有往日童年的活跃与快乐。人生路每走的一步，都变的如履薄冰，沉重而战战兢兢..
2014-07-23
每天都在给你改变命运的机会

生活，每天都在给你改变命运的机会李广为什么难封，汉武帝说他命不好。有点道理，但我想这其中他自己也有很大的原因。我们每天做得最多的事情，其实是选择。很多很多的选择累积起来，就是命运。从某种角度上来说，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天我们都在做各种各样的选择，..